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e Genome Order ご利用方法について

 
 
eGenomeOrderは会員制サイトです。
※eGenomeOrderは登録料・会費など一切かかりません。
お申し込みの前に、下記のページをご覧下さい。
会員登録方法
    :申込から会員登録・製品の注文までの流れがわかります。
会員IDの発行・管理について
   

:会員の形態には、製品を注文する人(子IDを持っている人)・支払いをする人(親IDを持っている人)が同じ場合や違う場合がありますが、これらのケースに対応できる活用例を掲載しています。

ご利用規約
>>> 初めて登録される方


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 【プライマー設計】

 プライマー設計には「PrimerExplorerサイト」が提供する「LAMP 法専用プライマー設計支援ソフトウエアPrimerExplorer」をご利用下さい。

詳しくは、「PrimerExplorerサイト」をご覧下さい。

<< eGenomeOrderdeの特徴 >>
研究者の日々の研究にお役立ちできる、簡単な操作で購買ができます。
製品や注文方法等、わからないことがあれば問合せをメールでお願いします。
24時間のご注文受付。
購買履歴を参照できます。
   
<< 製品のご注文方法 >>
詳しくは、会員IDにてログイン後、Infomation内の下記項目をご参照ください。
試薬キット、プライマーセット、固定塩基のご注文方法について
⇒【FAQ】注文手順のご案内(試薬キット、プライマーセット)
⇒【FAQ】注文手順のご案内(カスタムオリゴ(固定塩基のみ)) 
カスタムオリゴのご注文方法について
⇒【FAQ】注文手順のご案内(カスタムオリゴ)
リピート注文方法について
⇒【FAQ】注文手順のご案内(リピート注文)

 

<< 日本全国にお届け >>
ご注文の製品は、営業日10日以内にお届けいたします。
製品の在庫状況や地域により例外があります。
>>> メーカー:栄研化学(株)の場合

・出荷は毎週平日の月曜日と水曜日の2回/週です。
・月曜日と水曜日の午前10時までにeGenomeOrderからご注文いただいた製品は、在庫がある場合、 月曜日および水曜日に出荷させていただきます。

注)祝祭日またはメーカーの休日(創立記念日:2月20日、他)が、月曜日となる場合の出荷日は、翌日の火曜日 となります。水曜日となる場合の出荷日は、翌日の木曜日もしくは次の出荷日となります。
お届け日が土・日・祝休日となる場合の出荷日は、 (お届け日が土・日・祝休日とならないような)次の出荷日となります。

・製品は栄研化学株式会社 那須工場(栃木県)より出荷となります。
・運送会社はヤマト運輸 クール宅急便となります。
・送料は別途かかりません。

上記以外の、出荷タイミングに関わるメーカー休日につきましては、会員様専用 画面(ログイン直後の)「Information」にて随時ご案内予定です。

>>> メーカー:(株)ニッポンジーン
>>>製品:「〜検出・診断キット、プライマーセット」の場合

・製品は株式会社ニッポンジーン(富山県)より発送となります。
・運送会社はセイノースーパーエクスプレスとなります。
・月火木金(平日)15時までのご発注分を当日受注分といたします。
・受注日を0営業日目とし、在庫がある場合、出荷日は2営業日後となります。
・発送日は平日(月〜木)となります。
・製品のお届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、(お届け日が土・日・祝休日とならないような) 次の出荷日に発送いたします。
・送料は別途かかりません。

>>> メーカー:(株)ニッポンジーン
>>>製品:「〜測定装置」の場合

・在庫がある場合、受注日から10営業日以内に出荷(受注日を「0日」でカウントいたします)。
* 受注は、上記診断キットと同様、15時までにご注文をいただいた分が当日受注分となります。
* 発送は、上記診断キットと同様、土日祝日および金曜日・祝前日の発送は行いません。

>>> メーカー:(株)ニッポンジーン
>>>製品:「遺伝子ツールボックス」及び関連商品の場合

・在庫がある場合、受注日から10営業日に出荷(受注日を「0日」でカウントいたします)。
* 受注は、上記診断キットと同様、15時までにご注文をいただいた分が当日受注分となります。
* 発送は、上記診断キットと同様、土日祝日および金曜日・祝前日の発送は行いません。

>>> メーカー:(株)ニッポンジーン マテリアル
>>>製品:「〜LAMPプライマー」の場合

・受注生産となります。
・製品は株式会社ニッポンジーン マテリアル(富山県)より発送となります。
・平日17時までのご発注分を当日受注分といたします。
・受注日を0営業日目とした場合、
 「スタンダードLAMPプライマー」をご発注いただいた場合、
 出荷日は5営業日後となります。
 「トレーサブルLAMPプライマー」をご発注いただいた場合、
 出荷日は7営業日後となります。
 「リライアブル&トレーサブルLAMPプライマー」をご発注いただいた場合、
 出荷日は7営業日後となります。

・発送日は平日となります。
・製品のお届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、(お届け日が土・日・祝休日とならないような) 次の出荷日に発送いたします。
・送料は別途かかりません。

注)尚、納期の異なる商品を一度に注文いただいた場合(注文番号「A*******」が同一)、ご発注いただいた商品の中で、 出荷日が遅い商品の出荷日にあわせて出荷させていただきます。 また同一日時の注文であっても、注文番号が異なる場合には、それぞれの注文番号毎の一番遅い出荷日に合わせて出荷させていただきます。

>>> 「製造販売元」メーカー:ユーロフィンジェノミクス(株)
[旧:オペロン バイオテクノロジー(株)]の場合

・受注生産となります。
・製品はユーロフィンジェノミクス株式会社[旧:オペロン バイオテクノロジー株式会社](東京都)より発送となります。
・平日20時までのご発注分を当日受注分といたします。
・受注日を0営業日目とした場合、
 「OPC精製」をご発注いただいた場合、
 鎖長49mer以下の場合の出荷日は1営業日後となり、
 鎖長50merの場合の出荷日は3営業日後となります。
 「HPLC精製」をご注文いただいた場合、
 鎖長30mer以下の場合の出荷日は3営業日後となり、
 鎖長31mer以上の場合の出荷日は5営業日後となります。

・出荷は平日営業日に手配し、出荷翌日(土日祝日を除く)の納品とさせていただきます。
・出荷予定日の異なる製品が一つのご注文中に含まれる場合は、最も出荷日の遅い製品にあわせて出荷致します。
・なお、配送は弊社が依頼しているヤマト運輸航空便にて手配させていただきます。
・送料は別途かかりません。

 

*詳しくは下記の内容をご記入の上、メールでお問い合わせください。
代理店経由でご購入される場合は代理店へご確認ください。

メール送付に際しては、下記の【お問合せに関するお客様情報の取扱い】をご確認の上送付をお願い申し上げます。

  ご送付先:feast-egenome@cs.jp.fujitsu.com

  題名:製品のお届け・お支払いについて
  ---------------------------------------------
  親ID(会員の方のみ):  
  貴社名  :  
  お名前(ふりがな)  :  
  電話番号:  
  E-mailアドレス:    
  お問合せ内容:
  (例1)ご注文番号:「A○○○○○」について納期を知りたい。
  ---------------------------------------------


【お問合せに関するお客様情報の取扱い】
本お問合せは、富士通株式会社 (以下「当社」といいます)が対応しています。

(1)事業者の名称
富士通株式会社

(2)個人情報管理責任者
ユーザーの個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。
富士通株式会社 東日本ビジネスグループ ソリューション営業本部 営業統括部長

お問い合わせ先
第三営業部 eGenomeOrder(イーゲノムオーダー)事務局
電話: 03-6712-3885(受付時間: 平日 9:00 〜 11:30、12:30 〜 17:00)

(3)個人情報の利用目的
個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
A. お問合せに対するご回答

(4)個人情報の第三者への提供
お問合せに対する回答をするために必要な情報を、メーカー(「利用規約」http://genome.e-mp.jp/introduction/kiyaku.html第1条8項参照)に提供することがあります。

(5)個人情報提供の任意性
お問い合わせに際して必要となる項目を提供いただかない場合は、問い合わせの回答を得られない場合があります

(6)開示等
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下「開示等」といいます。)に応じます。
開示等の求めにつきましては、「個人情報の開示などの申請手続」にてお願いいたします。
(7)個人情報の取扱いについて
当社の「個人情報保護ポリシー」および個人情報取扱いについての詳細についてはこちらをご参照ください。
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