ご注文の製品は、全国にお届け可能で営業日１０日以内にお届けいたします。
製品はメーカーよりご指定のお届け先へ直送いたします。
製品には出荷案内書が同封されます。（納品書ではないため金額の記載はございません。）
各メーカーの出荷案内書サンプルを各社ごとに掲載しておりますのでご確認ください。

※製品の在庫状況や地域により例外があります。
※各メーカーの出荷スケジュールについては以下をご参照願います。
※詳しくは下記の内容をご記入の上、メールでお問い合わせください。
※代理店経由でご購入される場合は代理店へご確認ください。

メール送付に際しては、【お問合せに関するお客様情報の取扱い】をご確認の上送付をお願い申し上げます。

ご送付先：
contact-egenomer@cs.jp.fujitsu.com

題名：製品のお届けについて
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親ID（会員の方のみ）：
貴社名 ：
お名前（ふりがな） ：
電話番号：
E-mailアドレス：
お問合せ内容：
（例１）ご注文番号：「A○○○○○」について納期を知りたい。
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メーカー：栄研化学（株）の場合

• 出荷は毎週平日の月曜日と水曜日の2回/週です。
• 出荷日の前営業日の14:30までにe Genome Orderからご注文いただいた製品は、在庫がある場合、月曜日および水曜日に出荷させていただきます。

※金曜日の14:30までにご注文いただいた製品は翌営業日・月曜日、火曜日の14:30までにご注文いただいた製品は翌営業日・水曜日の出荷となります。

• 製品は栄研化学株式会社 野木事業所（栃木県）より出荷となります。
• 運送会社はヤマト運輸　クール宅急便となります。
• 送料は別途かかりません。
• 出荷案内書のサンプルはこちらをご確認ください。

上記以外の、出荷タイミングに関わるメーカー休日につきましては、会員様専用 画面(ログイン直後の)「Information」にて随時ご案内予定です。

メーカー：（株）ニッポンジーンの場合

• 製品は株式会社ニッポンジーン（富山県）より発送となります。
• 運送会社はセイノースーパーエクスプレスとなります。
• 月火木金(平日)15時までのご発注分を当日受注分といたします。（受注日を「0日」でカウントいたします）。
• 発送日は平日（月～木）となります。
• 製品のお届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、（お届け日が土・日・祝休日とならないような） 次の出荷日に発送いたします。
• 送料は別途かかりません。
• 出荷案内書のサンプルはこちらをご確認ください。

(1) 製品：「～検出・診断キット、プライマーセット」の場合
在庫がある場合、出荷日は2営業日後となります。

(2) 製品：「～測定装置」の場合
在庫がある場合、受注日から10営業日以内に出荷。

(3) 製品：「遺伝子ツールボックス」及び関連商品の場合
在庫がある場合、受注日から10営業日に出荷。

製品：「～LAMPプライマー」の場合

• 受注生産となります。
• 製品は株式会社ニッポンジーン マテリアル（富山県）より発送となります。
• 運送会社はセイノースーパーエクスプレスまたはヤマト運輸となります。
• 月火水木金（平日）15時までのご発注分を当日受注分といたします。（受注日を「0日」でカウントいたします）
• 出荷スケジュールについて：
  「スタンダードLAMPプライマー」をご発注いただいた場合、受注日を0営業日目とした出荷予定日は以下の通りとなります。
  
  6本まで……5営業日後
  12本まで……6営業日後
  18本まで……7営業日後
  24本まで……8営業日後
  30本まで……9営業日後
  31本以上の場合はご照会ください。
  
  「トレーサブルLAMPプライマー」、「リライアブル＆トレーサブルLAMPプライマー」をご発注いただく場合の出荷スケジュールについては株式会社ニッポンジーンまでご相談ください
• 発送日は平日となります。
• お届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、（お届け日が土・日・祝休日とならないような） 次の出荷日に発送いたします。
• 送料は別途かかりません。

製品：「Quenching Probe合成」関連の場合

• 受注生産となります。
• 製品は株式会社ニッポンジーン マテリアル（富山県）より発送となります。
• 運送会社はセイノースーパーエクスプレスまたはヤマト運輸となります。
• 月火水木金（平日）15時までのご発注分を当日受注分といたします。（受注日を「0日」でカウントいたします）
• 受注日から10営業日以内に出荷します。
• 発送日は平日となります。
• お届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、（お届け日が土・日・祝休日とならないような） 次の出荷日に発送いたします。
• 送料は別途かかりません。

製品：「DryADD™～」の場合

• 製品は株式会社ニッポンジーン マテリアル（富山県）より発送となります。
• 運送会社はセイノースーパーエクスプレスまたはヤマト運輸となります。
• 月火水木金（平日）15時までのご発注分を当日受注分といたします。（受注日を「0日」でカウントいたします）
• 在庫状況によっては、納期に２～4週間程いただく場合がございます。
• 発送日は平日となります。
• お届け日が土・日・祝休日となる出荷日は、（お届け日が土・日・祝休日とならないような） 次の出荷日に発送いたします。
• 送料は別途かかりません。

製品：「～検査サービス」の場合

• 製品は株式会社ニッポンジーン マテリアル（富山県）より発送となります。
• 運送会社はセイノースーパーエクスプレスまたはヤマト運輸となります。
• 月火水木金(平日)15時までのご発注分を当日受注分といたします。（受注日を「0日」でカウントいたします）
• 発送日は平日となります。
• 在庫がある場合、出荷日は2営業日後となります。
• 送料は別途かかりません。

「製造販売元」メーカー：ユーロフィンジェノミクス(株)

旧：オペロン バイオテクノロジー（株）の場合

• 受注生産となります。
• 製品はユーロフィンジェノミクス株式会社[旧：オペロン バイオテクノロジー株式会社]（東京都）より発送となります。
• 平日20時までのご発注分を当日受注分といたします。
• 受注日を0営業日目とした場合、
  「OPC精製」をご発注いただいた場合、鎖長49mer以下の場合の出荷日は1営業日後となり、鎖長50merの場合の出荷日は3営業日後となります。
  「HPLC精製」をご注文いただいた場合、鎖長30mer以下の場合の出荷日は3営業日後となり、鎖長31mer以上の場合の出荷日は5営業日後となります。
• 出荷は平日営業日に手配し、出荷翌日（土日祝日を除く）の納品とさせていただきます。
• 出荷予定日の異なる製品が一つのご注文中に含まれる場合は、最も出荷日の遅い製品にあわせて出荷致します。
• なお、配送は弊社が依頼しているヤマト運輸航空便にて手配させていただきます。
• 送料は別途かかりません。
• 出荷案内書のサンプルはこちらをご確認ください。
  ※出荷案内書は、子IDにご登録いただいているメールアドレス宛に送付させていただきます。

メーカー：（株）トミー精工の場合

• 在庫がある場合、受注したものは翌々日出荷となります。
• 製品は福島工場（福島県）より発送いたします。
• 月末・月初は翌日出荷ができない場合があります。
• 製品のお届け日が土・日・祝日となる出荷日は、お届け日が土・日・祝日とならないよう、 次の出荷日に発送いたします。
• 土・日・祝日及びメーカーの休業日の注文については、翌営業日の受注対応となります。
• 送料は別途かかりません。
• 出荷案内書のサンプルはこちらをご確認ください。

お支払い、キャンセル・返品についてはご利用規約をご確認ください